叶问在线观看国语高清剧情介绍:1.首先弄清楚客户为什么会有异议和抱怨客户听销售人员介绍后，往往会提出一些疑问、质询或异议，这是因为：（1）客户事先获知了一些不能确认的消息。（2）客户对销售人员不信任。（3）客户对自己不自信。（4）客户的期望没有得到满足。（5）客户不够满意。（6）销售人员没有提供足够的信息。（7）客户没有诚意购买。销售人员在消除客户不满时，第一步就是要学会倾听，即聆听客户的不满。聆听客户的不满时，必须遵循多听少说的原则。我们一定要冷静地让客户把其心里想说的牢骚话都说完，同时用“是”“的确如此”等语言...