然而，暂时的成功却是迷幻人眼睛的假象。因为成功只会让人变得呆板和形式化，最后产生骄兵必败的结局。没有人喜欢失败，但柳井正却喜欢把失败当做自己的警钟。因此在面对挑战的时候，尽管成功的机会只有1%，从另一个侧面来说，就是失败的概率占99%，但只要有创新和变革的可能性，优衣库都必须去尝试。挑战，需要的是把目光放在自己如何才能成功之上，而不是专注于看似很庞大的失败。
商场上没有永恒的成功。柳井正说，每个经营者只要努力，都会找到属于自己的成功方式。但并不是每个经营者都能够学会忘掉成功。不要被胜利冲昏了头脑，企业家永远要记住自己的责任是为顾客服务。柳井正最忌讳的事情是，许多经营者在取得了一定成就的时候就会犯下这样的错误。因此，柳井正会经常给自己的属下或者前来求教的人一个非常奇怪的建议。他总是告诫人们，越快失败越好。只有越早地遭遇失败，才能够越早从失败的过程中发现自己的不足之处，从而也就可以给自己的成功多争取一份时间。
柳井正最喜欢的一句话是：“不会游泳的人，就让他溺死吧！”他其实想要表达的概念是，没有人天生就比别人笨，只有那些害怕失败的人，才永远不会取得成功。因此，失败对于每个人来说，都应该是成长，而不是毫无意义的懊悔和沮丧。