比如,当一个朋友走到你身边,轻拍了一下你的肩膀,微笑着对你说:“笨蛋!你在干什么呢?”你会生气吗?不会。尽管你听到他叫你“笨蛋”,你仍然会高兴地回答他,因为他脸上带有微笑,他轻拍你的肩膀,表示出了他的友好。
如果另一个朋友从你身边经过,你微笑着跟他打招呼,他也嘴角上扬地回应你,脸上却没有任何的表情。等他走过之后,你回头时发现他正狠狠地瞪着你。这时,你会认为他对你是友好的吗?不会。尽管擦肩而过的时候他对你也露出了笑脸,但后来他有意识地瞪你,这让你感到不安。
身体语言透露出一个人的社交态度、个人修养、当时的心情等“秘密”。他人的动作和表情提供的信息要比语言提供的更多。所以,当我们与别人交往的时候,要学会观察对方的身体语言,也要学会利用自己的身体语言。
观察表情,识破真情假意
1984年,美国当时的总统罗纳德·里根与其竞选对手沃尔特·蒙代尔展开了激烈的竞选大战。也就是这个时候,心理学家做了一个极为有趣的实验。
大选前的6天时间里,心理学家们用录像机录下了有关选举的一切电视新闻,随后他们又屏蔽掉声音,将这些片段播放给一组随机挑选的人观看,并要求这些人评判每一位播音员的表情。而这些接受实验的人根本不明白实验的目的是什么,只是按照心理学家的要求去给每位播音员的表情打分。低分用“极为消极”表示,高分则用“极为积极”表示。