牛如水问王雪：“你想怎么处理这事？”
王雪提高嗓门说：“我不能让她白白报复一回。第一，她得向我道歉；第二，给予适当的精神赔偿。”王雪说着，从包里取出一叠照片，说：“所有的证据都保存着。必要的时候，
我是会诉诸法律的。”王雪再次提高了嗓门：“告诉你牛老板，这事不处理好，你这个美容院就只有关门。在全上海，任何一个希望美容或准备美容的女人，都绝不会到你们这种充满杀机的地方来糟蹋形象的！消费者协会也会管你们的！”
王雪的嗓子高昂尖锐，尽管牛如水怕外面听见，早已把门关严，但他还是有些担心声音传出去。牛如水最怕顾客闹事，无论有理无理，闹起来总是不好的。其他不明真相的顾客听见了就会离你而去，另投他所。他对王雪说：“王小姐，你看这样好不好，咱们也不论这事谁是谁非了，这样争执下去是没有结果的。首先，我向你道歉。其次，我公司责成李小红给予你一定的经济赔偿，你现在说个数。”